Mieux comprendre son client: les meilleurs outils à utiliser

WORKSHOP
12/11/2021
12:30
-
14:00
Uni Dufour, salle U300
Rue Général-Dufour 24, 1204 Genève

UNI MAIL, salle M1170 Bd du Pont-d'Arve 40, 1205 Genève

Présentiel

Sur inscription et accès sous réserve de présentation d’un certificat COVID avec QR code et d’une pièce d’identité.

Concept

Live Stream

Le succès d’un entrepreneur réside dans sa capacité à répondre aux besoins de ses clients.

L’approche consiste en 2 étapes essentielles pour diminuer cette incertitude :

  • La découverte Client (Customer Discovery)
  • La validation Client (Customer Validation)

Venez découvrir et utiliser une palette d’outils pour mener à bien votre enquête client !

Nadine Reichenthal, directrice, GSEM Entrepreneurship Laboratory

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